読者の質問 — 訪韓前に入れるべきアプリ、外国人目線で実際に使えるのは?

結論： 出発前に入れておくアプリ5つは、ネイバー地図・カカオT・Papago(パパゴ)・コレイルトク・1330チャットです。

知らないと： 地図や配車アプリが外国人の端末でうまく動かないと、道に迷ったりタクシーを呼べず時間を失うことがあります。ただし、平均してどれくらいの時間を失うかを示す公式統計は今回の調査で確認できなかったため、具体的な数字は記載していません。

ひと目でわかる：(用途・海外番号登録・海外カード・対応言語の順)ネイバー地図—地図・予約決済/海外番号での登録可否は公式資料で未確認(パスポート認証により韓国の電話番号なしで予約・注文・決済が可能)/海外カードは公式資料で未確認/対応言語も公式資料で未確認。カカオT—タクシー配車/海外番号認証は公式資料で未確認/一部サービスで海外発行カードが使えるという案内があるが、カカオモビリティのカスタマーセンターによる公式確認は得られていない/対応言語は公式資料で未確認。Papago—翻訳、登録不要/カード決済は対象外/Apple公式App Store説明で韓国語を含む14言語対応を確認(英語・日本語・中国語簡体字・繁体字を含む)。コレイルトク・コレイルパス—乗車券予約、外国人専用パスを運営/海外番号は公式資料で未確認/海外発行のVisa・Mastercard・銀聯で外国人予約が可能という報道があるが、コレイル公式での再確認が必要/対応言語は公式資料で未確認。1330チャット—旅行相談、Visit Koreaアプリ・LINE・カカオトーク・Facebookメッセンジャーで接続/登録用の番号は不要/カード決済は対象外/韓国語・英語・日本語・中国語は常時対応、その他言語は報道により運営時間が異なるため確認が必要。

ネイバーが2026年6月に発表した公式プレスリリースによると、海外発行のパスポートを持つ外国人はパスポート認証によって本人確認を行えば、韓国の電話番号がなくてもネイバー地図の予約・注文・決済機能を利用できます。海外の電話番号そのもので登録できるかどうか、英語・日本語・中国語のメニューが公式に対応しているかどうかは、今回の調査では公式資料から確認できなかったため記載していません。

カカオTはタクシー配車の基本アプリです。海外発行のVisa・Mastercard・JCB・Amexカードがタクシー・バイク・ペット輸送サービスの決済に登録できるという案内が複数の利用者向けガイドに見られますが、カカオモビリティのカスタマーセンターによる公式確認は今回得られませんでした。登録がうまくいかない場合、運転手に直接支払う方法が紹介されることもありますが、これも公式な案内ではありません。出発前に登録を試し、ダメな場合は現金など別の支払い手段を用意しておくと安心です。

モバイルティーマネーのiOSアプリには開始画面に本人確認不要の「foreigner」という入口があり、Mastercard・Amex・銀聯・JCBでチャージできるとアプリ運営側の回答や報道で確認されています。Visaは現在対応していないとされています。WOWPASSは両替と交通カードチャージを一台でこなすキオスク・アプリで、端末ではVisa・Mastercard・銀聯・JCB・Amex・Diners・Discoverでチャージできると案内されていますが、アプリ内での海外カードチャージは対応カード会社がより限られる点に注意が必要です。

配送アプリ「Baemin」の運営会社ウーアブラザーズ(Woowa Brothers)は、2026年6月2日からApple Pay決済で海外発行のVisa・Mastercard・JCB・Amexカードが使えるようにしたと発表し、韓国の番号がなくても海外の電話番号で注文できるという報道もあります。クーパンイーツは決済手段の登録画面に海外発行カードを選ぶ項目があることは確認できますが、実際に決済が承認されることを公式に保証する資料は確認できませんでした。

キャッチテーブルは韓国の電話番号がない外国人向けに公式の英語版を運営しており、メールアドレスで登録してメールで予約通知を受け取ります。ただしこの英語版は予約金の返金ができず、決済は海外カードのみで、一部機能も使えません。コレイルは外国人専用の「コレイルパス」と統合型の「コレイルパス・プラス」を運営しており、パスはそのまま乗車券ではなく、交換後に座席予約が必要です。海外発行のVisa・Mastercard・銀聯で外国人予約ができるという報道がありますが、WeChat Pay・Alipayはまだ開発中とされています。

ネイバーペイはパスポート認証の導入により、韓国の番号がなくても決済できる方向へ範囲を広げつつあり、カスタマーセンターの案内では直接決済できる海外カードのネットワークは銀聯のみで、海外在住者は海外発行カードでNpayマネーをチャージできるとされています。カカオペイは本人名義の韓国の携帯番号認証が基本条件とされ、外国人の登録には制約がありますが、2025年11月に英語・中国語・ベトナム語を優先対応する「グローバルホーム」を開設し、外国人が実際に使える機能だけを集めて表示しています。

KlookとクリエイトリップはKTX・高速バス・鬱陵島フェリーの予約、空港ピックアップ、レンタカー、多言語カスタマーサポートまでそろえた外国人向け旅行プラットフォームです。韓国観光公社の1330はVisit Koreaアプリ・LINE・カカオトーク(「1330 관광안내」で検索)・Facebookメッセンジャーで繋がる旅行相談チャットで、韓国語・英語・日本語・中国語は常時対応とされています。日本から来る場合はLINE Payが使える店が限られる点、中国から来る場合はWeChat Pay・Alipayが使える店が増えている点を知っておくとよいでしょう(ただし加盟店の全体リストは公式には確認できませんでした)。

旅程段階： ①出発前・確認2026-10-11・出典:ネイバー、カカオモビリティ、Woowa Brothers、コレイル、キャッチテーブル、韓国観光公社1330、Apple App Store