애플월렛 티머니, 휴대폰 바꾸기 전에 환불부터 받아야 한다

애플월렛 티머니는 선불형이라 충전한 돈이 곧 잔액이 되는데, 기기를 완전히 바꾸거나 지갑에서 카드를 삭제하면 그 잔액이 자동으로 새 기기에 넘어가지 않는 경우가 있다. 애플 자체 지원 커뮤니티 게시판에 올라온 여러 글을 보면, 잔액을 돌려받으려다 애플과 티머니 양쪽에서 서로 다른 서류를 요구받아 환불이 막힌 사례가 있고, 분실 뒤 환불 문의가 답변 없이 닫혔다는 글도 있다. 충전은 신용·체크카드 전부가 아니라 애플페이에 등록된 현대카드로만 되므로, 다른 카드만 들고 있으면 애초에 애플월렛 쪽 충전 자체가 안 된다. 공식적으로 정해진 환불 수수료나 처리 기한은 2026-11-09 기준 공식 자료에 명확히 나와 있지 않다 — 기기를 바꾸기 전에 티머니 고객센터(1644-0088)나 모바일티머니 앱에서 먼저 환불 신청을 해 두는 쪽이 안전하다.