서울 택시에서 62만원 더 냈다 — 바가지 신고 6,481건 중 보상금 받은 사람은 0명

결론: 서울에서 택시 요금을 바가지 썼다고 느끼면 영수증이나 결제 내역 캡처, 탑승 시간, 차량번호부터 챙긴다. 그다음 1330(해외에서는 +82-2-1330)으로 전화하거나 택시 안에 붙어 있는 QR코드로 신고한다. 다만 보상금은 기대하지 않는 편이 낫다 — 신고해서 행정처분까지 가는 비율은 10건 중 3건이 안 되고, 처분이 나도 실제로 보상금이 지급된 사례는 지금까지 한 건도 없다.

몰랐을 때: 올해 1~7월 외국인 관광객 불편신고는 1,753건으로 지난해 한 해 전체(1,744건)를 이미 넘어섰고 이 중 84.3%가 외국인 몫이다. 서울 택시만 보면 2021년부터 올해 8월까지 신고가 6,481건 접수됐는데 행정처분은 204건(3.1%)에 그쳤고, 그나마도 면허정지·취소는 28건뿐이며 나머지 176건은 경고에 머물렀다. 지난 6월에는 한 관광객이 서울 자양동에서 인천공항 제2터미널까지 우버 택시를 타고 통행료 66,000원을 포함해 총 690,800원을 결제한 사례가 SNS에 공개됐다 — 같은 구간의 일반 택시 요금은 통행료를 포함해 7만원 안팎이어서, 약 62만원을 더 낸 셈이다.

여정 단계: ④여행 중 · 확인 2026-11-08