Quầy nhận hàng miễn thuế sân bay Incheon 2026: nhận ở đâu, bao nhiêu ngày thì tự hủy

Theo hướng dẫn chính thức của trung tâm chăm sóc khách hàng Shilla Duty Free, hàng mua tại cửa hàng trong thành phố chỉ được giao tại quầy giao hàng ở khu xuất cảnh vào ngày xuất cảnh; không thể nhận khi nhập cảnh hoặc mua/giao hàng sau khi đã nhập cảnh. Tại quầy, bạn phải trình hộ chiếu và vé máy bay đã dùng lúc mua hàng cùng hóa đơn, và ký vào ô nhận phiếu đổi hàng mới được nhận hàng. Nếu không nhận hàng và không báo hủy hay đổi ngày xuất cảnh, đơn hàng sẽ tự động bị hủy sau 10 ngày tính từ ngày xuất cảnh ban đầu. Các cửa hàng miễn thuế khác như Lotte, Shinsegae, Hyundai cũng vận hành theo cách giống nhau — nhận hàng tại quầy sân bay, không phải tại cửa hàng đã trả tiền. Giờ đóng cửa chính xác của quầy giao hàng thay đổi theo nhà ga và giờ bay, tài liệu chính thức không ghi rõ số phút cụ thể. Màn hình này được kiểm tra trên trang di động Shilla Duty Free (m.shilladfs.com), mục hướng dẫn trung tâm khách hàng, vào ngày 2026-11-01.