免税品引渡しカウンター 仁川空港 いつ受け取る？市内免税店の商品はどこで・何日で自動キャンセルになるか(2026)

新羅免税店の公式カスタマーセンター案内によると、市内店舗で購入した商品は出国時に出国エリアの引渡しカウンターでのみ渡され、入国時の受け取りや入国後の購入・宅配受け取りはできないと明記されている。カウンターでは購入時に使用したパスポートと搭乗券、レシートを提示し、引換券の受領欄に署名する必要がある。未受取のまま出発日を過ぎ、注文取消や出国情報変更の意思を示さない場合、元の出発日から10日後に自動的に購入が取消される。ロッテ・新世界・現代など他の市内免税店も、支払った店舗ではなく空港の引渡しカウンターで受け取る同じ方式を案内している。ただし引渡しカウンターの正確な営業終了時刻はターミナルやフライト時間帯によって異なり、公式資料には分単位の具体的な数字は記載されていない。この画面は2026-11-01に新羅免税店モバイルサイト（m.shilladfs.com）のカスタマーセンター案内画面で確認した。