ソウルのタクシーで多く取られたら?2026:QRか120番で通報

結論:ソウルでタクシーにふったくられたと感じたら、その場で抗議せずに領収証かメーター画面を写真に残し、付値や金浦空港の出国フロアで配布される名刺型のQRコードから通報すればよい。空港を出た後なら、ソウル市ダサンコールセンター120に電話してもよい。
知らないと:2026年1月に報道された事例では、明洞でタクシーに乗った外国人家族らが、運転手がメーターを使わずに走り出し、目的地で地図アプリの料金より2万ウォン多く要求されて支払ってしまった。ソウル市がタクシーQR通報システムを始めてからの最初の6ヶ月間2025年6月~12月)で、外国人からの通報は487件あり、最も多かったのが不当要求だった。
通報方法 ①付値・金浦空港の出国フロアで配布される英語・中国語・日本語のアンケートカードのQRコードを読み込む ②ソウル市ダサンコールセンター120(24時間、ソウル市交通政策課所轄)に電話、またはnews.seoul.go.kr/trafficでオンライン通報 ・違反が発見された場合の処分 1回目過料金20万ウォン・2回目過料金40万ウォン(30日間の資格停止併科)・3回目過料金60万ウォン(タクシー運転資格取消併科) ・外国語ができる取締職員が空港に22名、明洞・弘大入口・梅浦・江南駅などに35名、月~土曜15時~翰朝1時まで常時取締り ・領収証は2025年以降、最終料金・乗降時刻・通行料を英文併記。
ソウル市は2025年6月19日から、付値・金浦両空港の出国フロアでソウルの観光名所の写真を印刷した名刺型アンケートカードを配布しており、フライト前で時間がなく対面インタビューに応じられない旅行者もQRコードでタクシー利用中の不正行為を通報できるようにした。全国初の外国語可能な取締り班は2015年8月から運営され、10年目を迎え、2024年の1年間で7,435件の外国人インタビューを実施し、345件の違反を摘発した。不当要求をした運転手は旅客自動車運送事業法第21条に基づき、1回目過料金20万ウォン、2回目過料金40万ウォン+資格停止が30日間、3回目過料金60万ウォン+タクシー運転資格取消しの処分を受ける。またソウル市はタクシー決済端末運営会社(T-moneyモビリティ)と連携し、領収証に最終料金・乗降時刻と深夜・エリア外加算料金の有無を英文で併記するようにした。この内容は2026-11-02、ソウル特別市交通分野のハームページ(news.seoul.go.kr/traffic)の「外国人タクシー不便 QRで簡便通報」お知らせと行政処分基準表の画面、およびHerald Economic米国版(heraldk.com)2026年1月24日付「いまだ外国人対象のタクシーふったくり」記事の画面で確認した。
旅程段階:旅行中・確認日2026-11-02
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