서울 택시 미터기 안 보면 2만3,400원 더 낸다 — 적발된 바가지 수법과 QR 신고법

결론: 서울에서 택시를 탈 때는 출발과 동시에 미터기가 켜졌는지부터 확인한다. 미터기 요금과 실제 청구 요금이 다르면 그 자리에서 영수증을 받고, 택시 안에 붙은 QR코드를 찍어 신고하거나 서울시 다산콜센터 120으로 바로 전화한다.

몰랐을 때: 2025년 12월 김포공항에서 연희동까지 간 외국인 승객은 미터기에 3만2,600원이 찍혔는데 기사가 5만6,000원을 요구해 2만3,400원을 더 냈다가 신고 끝에 부당요금으로 적발됐다. 명동에서는 미터기를 아예 켜지 않고 출발한 뒤 지도 앱 요금보다 2만원 더 요구한 사례도 있었다. 다만 신고한다고 다 처분으로 이어지는 것은 아니니 요금을 다툴 땐 영수증·사진을 반드시 남겨야 한다.

서울시가 2025년 6월부터 12월까지 받은 외국인 불편신고 487건을 분석한 결과 부당요금 신고가 가장 많았고, 신고가 월별로 늘어 12월 한 달에만 167건(전체의 34.3%)이 접수됐다. 조사 대상 가운데 8건은 사실로 확인돼 과태료 등 행정처분을 받았는데, 김포공항~연희동 구간에서 미터기 요금과 2만3,400원 차이 나는 요금을 요구한 사례와 홍대에서 인천공항으로 가며 시계외 할증을 부당하게 적용한 사례가 포함됐다. 서울시는 영어·중국어·일본어로 된 외국어 누리집에도 QR 신고 방법을 안내하고 있다고 밝혔지만, 그 페이지의 정확한 주소는 이번 확인에서 찾지 못했다 — 택시 영수증 하단에 적힌 안내 문구로 접근하는 방법이 가장 확실하다. 신고가 들어오면 서울시가 해당 기사를 조사해 사실이 확인된 건에 한해 과태료 등 행정처분을 내린다. 신고 건수·사례·영수증 병기 시행일은 2026-10-31 서울시 소통포털(news.seoul.go.kr) 교통 분야 보도자료 화면에서 확인했다.

여정 단계: ④여행 중 · 확인 2026-10-31